O bancă din municipiul Botoşani a fost acţionată în instanţa de judecată de Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor într-un număr de trei dosare care se află în prezent pe rol şi introduse în perioade diferite. Obiectul acestor acţiuni în face stipularea unor clauze considerate a fi abuzive în contractele încheiate cu persoane fizice care au contractat un credit bancar. Procesele intentate de juriştii din cadrul Protecţiei Consumatorilor sunt acţiuni în constatare ca urmare a unor autosesizări în urma unor reclamaţii înaintate instituţiei de trei botoşăneni care s-au lovit de aceste prevederi contractuale. „Noi am primit aceste reclamaţii şi la o verificare mai atentă ne-am autosesizat şi am înaintat dosarele instanţei de judecată, ceea ce rămîne este să convingem un judecător că aceste clauze sunt abuzive. Practic într-o primă fază este vorba despre valoarea dobînzilor care sunt precizate a fi fixe pe toată durata perioadei creditului, pentru ca mai jos în acelaşi contract să fie specificat că sunt variabile în funcţie de indicele de inflaţie, ori se cam contrazic cele două prevederi”, a declarat Alexandru Zarug, directorul coordonator al CJPC. Totodată, o altă clauză este referitoare la comisionul de risc, care este în procent de 2% din valoarea creditului şi este considerat a fi o garanţie pentru bancă în cazul în care beneficiarul se dovedeşte a fi rău platnic. Comisionul de risc este calculat pentru toată perioada de credite şi înapoiat la finalizarea acesteia. Cel puţin teoretic. „Am avut un caz în care unei persoane i s-a oprit o sumă de 14.000 de euro pentru acest comision de risc, ceea ce este foarte mult şi la terminarea creditului aceşti bani nu i-au fost înapoiaţi, deşi omul şi-a achitat ratele la timp”, a mai spus Alexandru Zarug. Cele trei acţiuni au fost înaintate instanţei de judecată în trei perioade diferite, respectiv în toamna anului 2009, o alta în luna ianuarie a anului în curs, iar ultima în decursul lunii martie. În medie, potrivit conducerii acestei instituţii, astfel de acţiuni sunt finalizate după cel mult patru termene de judecată.