Operatorul de apă suspendă începând cu data de 12.03.2020 până la data de 31.03.2020, cu posibilitatea de prelungire, activităţile de relaţii cu publicul care implică constatări/verificări la domiciliul clienţilor.

Este vorba despre următoarele situații:

Citirea semestrială a  contoarelor din condominii cu precizarea că facturarea consumului se va face în baza indexurilor declarate de către clienţi telefonic sau on-line iar în lipsa acestora, facturarea se va face din oficiu.

Primirea cererilor de citiri în condominii la ghişeul Relatii cu Publicul, acestea putând fi transmise on- line. Eventualele recalculări se vor efectua în condiţiile transmiterii  ataşat la cerere, a fotografiilor contoarelor din care să se observe în clar seria contorului, sigiliul aplicat şi indexul acestuia.

Programările pentru verificarea metrologică periodică a contoarelor din apartamente, pentru clarificări clienţii fiind rugaţi să se adreseze on-line.

De asemenea, operatorul sistează pe aceeaşi perioadă audienţele şi activitatea de relaţii cu publicul din cadrul compartimentului de Recuperări Creanţe, respectiv compartimentul Relaţii Publice Comunicare, clienţii fiind rugaţi să ne contacteze on-line, având la dispoziţie pagina de internet www.apabotosani.ro., şi adresele de e-mail [email protected] şi [email protected].

DESCARCĂ APLICATIA BOTOSĂNEANUL PENTRU MOBIL: