(P) Atunci când ai o afacere în HoReCa este extrem de important să fii atent la detalii. Din acest motiv se recomandă să acorzi o semnificație deosebită textilelor pe care le pui la dispoziția turiștilor, cu atât mai mult cu cât este reprezintă cea mai importantă carte de vizită a ta! Rolul lenjeriilor de pat, al prosoapelor sau chiar fețelor de masă nu mai este de mult unul pur funcțional. Toate aceste produse oferă experiențe senzoriale care pot face o diferență crucială între un client mulțumit, care va reveni și te va recomanda, și unul care îți va lăsa o recenzie proastă!
Primul lucru pe care îl ai de făcut este să îți cunoști atât de bine clientul încât să te poți identifica, atunci când este nevoie, cu el. Ce înseamnă asta? Simplu: ai nevoie să alegi ceva ce i s-ar potrivi LUI. Poate că tu nu ești o persoană exigentă, însă clientul tău este. Așa că atunci când alegi lenjerii hoteliere potrivite pentru afacerea ta, trebuie să pornești de la experiența pe care vrei să o oferi celor ce vor dormi în acele paturi.
Din acest motiv, sunt mai multe lucruri de care trebuie să ții cont, respectiv:
Când ai o pensiune sau un hotel este cel mai recomandat să optezi pentru lenjerii de pat din bumbac 100%. Acesta este hipoalergenic și se întreține ușor. Totuși, dacă ai clienți mai pretențiloși, poți opta și pentru satin sau mătase. Nici amestecurile de fibre nu trebuie excluse.
Facă ai o pensiune sau un hotel la munte, atunci ai putea avea câte un set de lenjerii de rezervă din flanel, cu strat dublu de material. Acesta este foarte călduros mai ales în perioadele reci.
Nu se recomandă utilizarea lenjeriilor hoteliere din poliester. Fibrele sunt slabe din punct de vedere calitativ și se comportă și destul de ciudat la spălare.
Numărul de fibre prezente în țesătură este foarte important pentru că determină atât modul în care se va simți la atingere, cât și rezistența lenjeriei. Din acest motiv, dacă îți dorești o calitate superioară atunci este esențial ca numărul minim să fie între 175 și 200. De asemenea, lenjeriile cu un număr de 350 fire/cmp sunt mai rezistente și par mai „solide”.
În general nu dai greș cu lenjeriile albe, personalizate cu numele sau sigla firmei. Totuși, foarte multe pensiuni și hoteluri vor să ofere o experiență aparte clienților, motiv pentru care au început să țină cont de principiile feng shui pentru spațiul de dormit. Astfel, camere au culori, texturi și decorațiuni personalizate, în funcție de specificul unității, cât și de poziționare și de energia pe care își propun să o stimuleze. Din acest motiv, dacă ai așteptări mai extravagante, este recomandat să ții cont de culorile camerei și să alegi lenjerii în culori complementare și texturi potrivite.
Nu uita, un somn odihnitor este extrem de important, mai ales atunci când călătorești în interes de serviciu sau când pleci în vacanță. Așa că nu face rabat la calitate și alege cele mai potrivite lenjerii de pat pentru afacerea ta!
Sursa foto: freepik.com
