Cursuri de comunicare mai exact, pentru ca relația dintre personal și pacienți să fie îmbunătățită. 

Iulian Ghica, trainer profesional

„A fost o provocare, mi s-a spus chiar la început că vor fi provocări la acest curs și am zis: da, mie îmi plac provocările. Ce pot să vă spun este că la început a fost o perioadă de acomodare, au fost niște mici bariere la început dar până la urmă am ajuns la un cadru pozitiv”,

Cursul de comunicare a fost organizat pe serii de maximum 15 persoane și a fost descris ca unul interactiv în care a fost încurajată participarea și comunicarea pentru a se produce schimbarea în bine.

Iulian Ghica, trainer profesional

„S-au deschis foarte mult, la finalul cursului, unii nu se mai dădeau plecați, au interacționat, au fost foarte onești, au vorbit despre nevoile lor, despre provocările lor și strategia a fost să găsim soluții, să avem curaj să identificăm lucrurile care pot fi îmbunătățite și împreună să găsim acele soluții pentru a ne aduce aminte motivația inițială”

Întrebarea esențială pusă de specialist a fost „de ce ați ales cariera medicală?”. 

Și astfel a fost deschisă calea către o călătorie în trecut, pentru ca fiecare dintre participanți să-și regăsească motivația inițială. 

Iulian Ghica, trainer profesional

„Să ne aducem aminte că la bază a fost această motivație de a ne ajuta semenii, această chemare de a proteja viața. Prin reconștientizarea acestei motivații pacientul este pus din nou pe primul loc și ne aducem aminte de partea de empatie, ne aducem aminte că trebuie ca profesioniști să facem față tuturor provocărilor pentru ca atunci când stăm față în față cu pacientul să fim cu adevărat prezenți, să știm să-l ascultăm”

Întreaga declarație a trainerului ieșean în materialul video de mai jos: