Începând cu această lună, abonații E.ON Energie România primesc primele facturi după modelul unic la nivel naţional, conform Ordinului Autorităţii Naţionale de Reglementare în domeniul Energiei.
Noul format al facturii conţine pagina FACTURĂ FISCALĂ cu elemente esenţiale privind emiterea, valoarea şi plata facturii, datele de contact pentru deranjamente şi serviciul clienţi și pagina DETALII FACTURĂ FISCALĂ cu informaţii de natură tehnică, valori ale indecşilor, perioadă de consum, modalitatea de măsurare şi cantitatea consumată, facturi neachitate. Alături de noua factură de energie electrică, consumatorii E.ON Energie România vor primi şi un rezumat simplu al contului curent, care îi va ajuta să afle rapid valoarea soldului la zi.
”Consumatorii care au neclarități privind furnizarea energiei electrice , valoarea facturii, plăți neînregistrate, istoricul de consum sau alte informații generale referitoare la derularea contractului, sunt rugați să ne contacteze prin unul din canelele de comunicare: telefonic, la unul din numere 0800.800.366 sau 0800.800.900”, este mesajul transmis de E.ON.
